一、背景介绍：数字化时代下的购物场景变革

随着数字化时代的到来，消费者的购物需求和方式发生了巨大变化。线上线下融合的新型购物**建设也迫在眉睫。而在这种趋势下，重庆百货作为一个历史悠久的百货公司，在数字化转型和新零售模式下正在积极探索新可能。

二、数字化打造新型购物**

1. 以数字手段提高服务品质

通过重庆百货，消费者可以享受到更加便捷的购物体验。重庆百货提供丰富多样的商品信息，可以在家中轻松购物。同时，通过物流配送等措施，保证了消费者宝贵的时间。此外，重庆百货还提供网上支付、货到付款等多种支付方式，这一方面提高了消费者的购物安全感，另一方面也大大提高了消费体验。

2. 数据挖掘为零售打造精细服务

借鉴数字化领域的优势，重庆百货使用大数据和云计算技术，进行数据挖掘和分析，实现对消费者的购买习惯和需求精准分析。基于这一技术支撑，重庆百货可以为消费者提供个性化的购物服务，如个性推荐商品和专人店员服务等。

3. 线上线下融合，创造全新消费场景

重庆百货将线上和线下相结合，建立新的购物模式，以更加**的形式实现消费者购物需求。重庆百货希望通过实体店的展示和体验，引导消费者更好地了解商品特性。同时，重庆百货也将线上购物中的服务和体验搬到实体店中来，只为更好的满足消费者的需求。

三、数字化商业与社会责任的结合

重庆百货拥有的不仅是强大的资源实力，更是在数字化路径下注重自身社会责任的企业形象。企业不仅要规划好自身发展的格局，同时也要对社会发挥自身的积极作用。

1. 购物风范-守护消费者权益

重庆百货具有完善的售后服务措施，通过消费者专属的VIP客户服务组，快速解决购物过程中出现的问题，确保消费者的权益得到守护。

2. 社会公益-筑起爱心桥梁

重庆百货深耕重庆本地多年，履行慈善责任，搭建健康信息，积极推动为消费者营造健康的生活态度和社会文化环境。

四、结语

重庆百货，用数字化的方式，再也不是一个仅仅属于过去的购物场所，而是通过多种创新方式，将数字化与现实需求紧密结合，为消费者打造一个全新的购物新世界。同时，重庆百货的企业社会责任也将进一步整合进数字化转型的道路中，成为一个具有品牌亲和力的零售业标志性企业。