OKX发布SUI集合竞价后无法撤单的补偿方案,补偿金额3个工作日内发放
作者:网络 •更新时间:2023-06-23 06:02:02•阅读 0
欧易OKX发布关于新币SUI集合竞价后无法撤单问题的说明与补偿公告。OKX表示,新币SUI原定于2023年5月3日20:10(UTC 8)结束集合竞价开盘交易,应项目方临时要求,我们调整集合竞价结束时间至20:00(UTC 8),但由于内部人员操作问题,导致竞价结束时间未成功更新至交易系统部分核心模块,继而诱发了交易系统一个底层bug,以及后续一系列用户问题。 OKX决定制定补偿规则如下:针对集合竞价结束后无法成功撤单用户,即,在集合竞价期间进行买单委托,期间遇到无法撤单问题,订单**成功成交,成交价格在1.3以上的用户,补偿金额=用户集合竞价委托订单**成交数量×(订单买入均价–1.3)USDT。满足补偿条件的用户,OKX会在3个工作日内将补偿金额直接打到其账户。
针对部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户,该问题主要是由于系统故障期间,用户进行了修改订单价格操作,且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致,属于前端数据展示问题,并未造成真实的用户损失。
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