近年来，兴业银行厦门分行在消保工作上不断迈出坚实步伐，实行“一把手责任制”，强化顶层设计与组织领导，将消保工作提升至战略高度。

　　在金融知识普及方面，该行持续创新宣教模式，利用地铁“消保主题车厢”、省级“金融教育示范基地”及“反**宣教基地”等多个平台，构建起全方位、立体化的金融知识教育网络，有效提升了公众的金融素养和风险防范能力。兴业银行厦门分行聚焦“一老一少”等**群体，优化服务、创新宣教，落实落细“金融为民”，切实保障特殊群体的金融消保权益。

　　兴业银行厦门分行积极开展安愉课堂、专场观影、户外出行、理财沙龙等主题活动，工作人员发挥专业特长，向老年朋友们讲解日常生活中经常出现的养老**、电信**、非法集资等典型案例，通过“以案说险”防患未然，让老年朋友们收获颇丰；同时，兴业银行厦门分行辖内各营业网点进一步提升适老服务品质，为到店老年客户提供随来随兑、**理服务，对辖内ATM机具进行适老化改造，拥有存取款、转账等大字功能等，助力老年客户更好地体验和使用移动支付。

　　为引导青少年学习金融知识，近日，兴业银行厦门金湖支行在寨上小学成功举办了一场别开生面的“小小银行家”夏令营活动。银行工作人员通过精心设计的“认识大额人民币”PPT教学，帮助孩子们学习货币知识；在厅堂服务实操演练中，孩子们体验了从叫号机取号到智能ATM机存取款的完整流程。

　　为扩大参与范围，9月3日至9月18日，在**金融监督管理总局厦门监管局的指导下，兴业银行厦门分行举办了2024年金融消保短视频征集活动，活动对象为**各高校、中小学、老年大学等在校师生。该活动不仅为师生们提供了一个展示创意和才华的平台，也让师生们在参与的过程中不断提升自身金融知识水平，增强金融风险防范意识。

　　未来，兴业银行厦门分行将不断探索与实践，以更加专业、**、贴心的金融服务，为广大消费者保驾护航。