离岛免税业态升级——假期市场热点见闻②
随着海南离岛免税政策的不断优化,“免税购物天堂”成为海南的又一张新名片,购物不再只是旅行的点缀,而成为游客赴琼旅游的核心体验之一。
10月1日,位于海口市的海控全球精品免税城内,前来购物的消费者络绎不绝,在海南上大学的黄宇轩也是其中一员。“这是我第N次来免税城购物,这次趁国庆假期出游来买一些护肤类产品。”黄宇轩说,海南离岛免税政策实施后,免税店成为她的购物**,不仅价格优惠,新推出的“即购即提”政策也很方便。
海控全球精品免税城有限公司总经理助理刘加介绍,近年来,免税城热卖商品格局有所改变,除传统**产品外,彩妆、3C数码等品类销售增速较快,年轻群体逐渐成为离岛免税购物的消费主力。这些年,为持续优化购物体验,免税城推出私享SPA、酒水品鉴等特色服务,全力打造海南离岛免税高端购物体验新**。
cdf海口**免税城里,节日气息扑面而来。今年国庆中秋双节期间,cdf海口**免税城携超800个**外品牌,围绕“价格让利、场景互动、体验升级”三大方向,推出一系列优惠营销活动,以实实在在的让利吸引顾客。在创意互动方面,店内设置了巨型扭蛋机、巨屏刮刮乐等互动装置,打造沉浸式场景,延长留客时间、加强社交传播效果。“我们还创新推出‘MAX币’作为通用畅玩币,有效串联‘吃、喝、玩、购、娱’五大消费环节,促进跨品类消费与场景互动。”cdf海口**免税城销售经理孙慧妍说,希望顾客不仅能感受到购物的愉悦,还能体验其他活动带来的**。
数据显示,自海南离岛免税额度新政实施以来,海口海关共监管离岛免税购物金额超2000亿元,免税购物人数3000万人次,免税购物件数2.47亿件,海南离岛免税销售额占全球免税市场比重超8%。
海南离岛免税政策持续释放红利,**促进了消费场景升级,“免税 文旅”模式不断深化,培育了多元消费场景。
今年暑期,cdf海口**免税城推出儿童剧场、研学课堂、主题巡游等活动,既可购物、饮食,又可游玩、遛娃,实现从单一消费场景向复合型消费场景的升级。“近年来,我们与大型赛事、演唱会等活动加强联动,向粉丝推出‘吃住行游购娱’一系列权益,为活动赋能。”孙慧妍说。
从买免税到逛景区,三亚**免税城持续刷新消费者购物体验。作为****以免税商业为核心载体的**4A级旅游景区,通过推动旅游与时尚购物、亲子娱乐等业态深度融合,将传统商业空间转化为多元价值平台,以“文商体旅康”融合发展模式构建**消费新生态,打造了情景式、沉浸式休闲游览体验。
三亚**免税城聚焦“首”字经济,持续丰富业态组合和品牌迭代,引入爱心小熊咖啡店**内地首店、DIMOO“自然的形状”系列主题展**首展等,通过“免税 体验 社交”的复合模式,吸引年轻客群。目前已汇聚近1000个**外知名品牌,为消费者提供多元购物选择。
如今,越来越多消费者选择海南离岛免税购物,线上线下相结合的购物模式,让消费者能随时随地享受“海南购”的便利。海南离岛免税购物逐渐形成“线下实体门店 线上网络平台 旅游消费生态”的综合性商业体系。
海南离岛免税消费热潮,还推动跨境贸易、仓库物流等产业协同发展。
在中免海南**物流**,一批批货物被搬上货车,送往免税门店、机场、港口等目的地。这个总投资约7.8亿元的物流**,是中免集团海南离岛免税线下门店、线上电商业务重要的仓储分拣、物流配送基地,具有高水平智能化、自动化的特点。“为应对海南离岛免税、跨境消费市场拓宽,我们在场地、人员及软硬件设施上都进行了优化。”中免集团海南运营**仓库团队负责人耿星介绍,中免海南物流业务引入关务系统、仓储WMS系统等,贯穿商品售前、售中及售后,通过信息化手段,让物流与商流结合得更紧密,并能提升运营效率和仓储管理能力,增强分拣、配送的准确性、安全性。
从“海外购”到“海南购”,是海南建设**旅游消费**的直接体现,海南实现了在岛内“买全球、卖全球”。随着海南全岛封关进入倒计时,贸易、投资、资金、人员进出将更加自由便利,海南将成为汇聚全球新品牌、**新业态发展、树立新标准的**消费高地。