一、建行网点服务的发展历程

建设银行于1954年成立，是我国最早的4家国营银行之一。随着**经济的飞速发展，建行作为国有大型银行，在服务领域不断探索创新，开拓发展。

随着互联网技术的发展，建行陆续推出了网上银行、手机银行等多种服务方式，让客户无需现场办理业务，就能轻松完成各项交易。

二、建行网点服务的特点

1.服务更加人性化：建行在服务过程中，除了提供全方位的金融服务，更注重为客户解决实际问题，提供人性化的服务。例如通过建行APP发送祝福短信，给客户提供垦区土壤条件、水资讯、价格行情等服务。

2.服务**升级：随着科技的不断发展，建行服务也在不断更新升级。通过人脸识别、指纹识别等高科技技术，保证客户账户安全。同时，为方便客户，建行开始在北京、上海等城市设立无人营业厅，实现24小时自助服务。

三、建行网点服务的未来展望

1.持续优化服务，提高客户满意度：未来的发展中，建行将持续优化服务，提高客户满意度。建行还将更加注重网点设施的升级和提升，提供更加优质舒适的服务环境。

2.推进金融科技创新：随着金融科技的不断发展，建行将加快推进金融科技创新。建行还将加大在科技领域的投入，力争在科技创新方面领跑**金融行业。

3.打造“智慧银行”：未来建行还将继续推行数字化、智能化服务，打造“智慧银行”。通过智能化、数字化手段实现自助银行完善，人性化服务更加丰富，创造更多的价值。

综上所述，建设银行作为国有大型银行，在网点服务领域不断创新，提供优质的服务。未来建行将继续加大投入，不断进步，为客户提供更加舒适、便捷的金融服务。