人寿保险有人工服务，操作流程如下：

1、拨**寿保险客服电话95519，按1键寿险服务之后，按2键转人工服务。

2、拨**寿保险客服电话95519，按1键寿险服务之后，接着按1会接到自助服务，然后按2转人工服务。

3、拨**寿保险客服电话95519，按1键寿险服务之后，接着按1会接到自助服务，再次按1键保单及交费查询，**按9键转人工服务。