来源：羊城晚报•羊城派 作者：许敏

　　“一下暴雨，小区下水道就溢水倒灌，臭味熏天，出行受阻，对我们这些住在一楼的住户影响极大！”老旧小区的排水问题长期影响着广州市天河区腰岗小区的居民们，此前，在**代表接待日期间，小区居民向广州市**代表陈卫群、邱琇，天河区**代表卓山青诉说这一困扰。

　　深入调研寻根源，抽丝剥茧明症结

　　面对居民群众提出的诉求，**代表**时间向天园街反映问题，街道城管办立即协调区水务局、排水公司与**代表一同前往现场视察调研。在排查过程中，一系列问题逐渐浮出水面：腰岗小区作为建成多年的老旧小区，排水管道口径小、排污能力有限，自海景大厦管道接入后，海景大厦部分餐饮店未安装过滤栅栏等油水分离设施，导致腰岗小区内暴雨天水浸情况更加**。此前双方小区已多次协商，但始终未达成共识，双方物业陷入僵持，排水问题也迟迟未能得到解决。

　　**代表倾听**，搭建议事“连心桥”

　　破题需“双管齐下”——既要疏通管道，更要化解矛盾。**天园街道工委两次召开街道议事代表会议，邀请区水务局、排水公司、街道办、腰岗社区居委会、海景大厦与腰岗小区物业等相关单位，经过多轮议事协商，各方就解决方案达成一致意见：原本属于双方小区各自管养的管道，分别将属于排水单位达标工程建设后的共用管道移交至区有关职能部门管养，同时双方小区物业确保排污达标，做好油污分离。这一议事结果化解了双方物业的矛盾，让问题在议事中解决，让民心在议事中凝聚。

　　长效治理见成效，居民生活焕新颜

　　自今年6月份以来，天河区水务局给排水管理**定期开展管网巡查，在每季度实施一次海景大厦与腰岗小区共用管网清淤作业的基础上，按照“随堵随清”的原则，保证两个小区的共用排污管线运行顺畅。天园街城管办加大排查监管力度，对海景大厦小区物业所属5家餐饮店铺进行检查，督促其加设并及时清理过滤栅栏等油水分离设施，确保油污得到有效拦截。

　　在多方协同推进下，各项治理举措精准落地、有序实施，腰岗小区的排水问题得到了有效改善，曾经关系紧张的双方小区物业，也在**代表的协调下，化干戈为玉帛，建立起协作机制。

　　相关代表向记者表示，下一步将持续关注民生问题，以更**的举措推动解决群众身边的烦心事，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。