中国电信多措并举保障世运会,外籍用户便捷体验获赞许
2025年成都世界运动会如约而至,全球运动员与宾客汇聚蓉城。**电信通过创新科技与暖心服务,为全球参赛运动员、**及游客提供**、便捷的通信解决方案,构建起连接赛事与城市的数字化服务网络,并获得外籍人士的多方认可。
机场服务前置,24小时全业务覆盖
在天府**机场T1航站楼**到达口,**电信设立的“智惠世运 电信同行”****机场全业务电信营业厅,成为外籍人士入境后的**服务节点。
该营业厅实行7×24小时运营机制,外籍人士凭护照即可**理本地手机卡开通业务,并一站式获取手机终端、网络服务支持,让外籍用户**告别初到异国的“通信焦虑”,成为世运服务的前沿窗口。
聚合支付打破壁垒,跨境消费零障碍
针对外籍用户支付习惯差异,**电信翼支付推出"聚合支付"服务,覆盖全球30多个**和地区,支持超过220种主流电子钱包。境外用户无需额外下载应用,打开熟悉的电子钱包展示付款码即可扫码支付。所消费的人民币金额会即时结算并显示为本国货币金额,支付过程清晰流畅,语言再也不是问题。
一位马来西亚游客在客服人员指导下直接使用本国的TNG钱包扫码付款成功后表示:"汇率一目了然,真是太方便了!赞!"无论是在机场营业厅,还是在世运村办理业务,**电信翼支付“聚合支付”服务,都像一位精通全球支付语言的“超级翻译官”,轻松化解跨境支付难题。
世运村驻点服务,精准响应需求
赛事期间,**电信在世运村设立双语服务专区,配备专业团队提供从早8点至晚10点的现场支持。服务内容涵盖为运动员量身定制通信套餐,并提供多语言产品介绍,精细化服务覆盖了生活与备赛的每个环节。
为确保来自全球的运动员安心备赛,**电信织就了一张坚实可靠的通信网络,102名专业人员全天候值守,实时巡检,时刻守护着村内通信畅通,为赛事信息系统和日常网络需求提供“零时延”服务,让科技赋能的便捷生活触手可及。
科技有温度,服务无国界。**电信以智惠网络为基座,以贴心服务为纽带,在世运舞台内外悄然践行着“用户至上,用心服务”的承诺。这场**体育盛会,不仅能见证**运动员的拼搏,也成为**电信以创新力量连接世界、传递东道主温暖的生动窗口,让每一位远道而来的朋友,真切感受到“在**,与世界沟通零距离”。
(图为翼支付授权财经使用
张紫祎