东方航空:淡季如何提升客座率?
作者: •更新时间:2023-05-19 03:09:44•阅读 0
1. 市场定位,增加客源
在淡季往往客源减少,而市场定位就显得尤为重要。东方航空可以通过与旅游机构、航空联盟等渠道合作,增加客源。此外,开拓**航线、增加跨境运输也是一种有效的增加客源的方式。
2. 优化销售策略,增加机票销售

在淡季,东方航空可以通过优化销售策略,提高机票销售额。例如,推出特价机票、航班套餐等优惠措施,激励顾客消费。同时,优化网站和APP的用户体验,提高用户便利性,增加购票率。
3. 精准营销,提高航班出发率
东方航空可以通过精准营销提高航班的出发率。例如,采用分级定价模式,根据旅游高峰期和低峰期的票价差异,引导顾客预订。此外,通过数据分析,了解每个航班的客座率,针对性地进行市场营销。
4. 提高服务质量,吸引口碑客源
无论是旅游淡季还是旺季,客户满意度都是一个重要的因素。因此,在淡季,东方航空可以提高服务质量,吸引口碑客源。例如,提高服务态度、提供更多的服务便利等,提升顾客满意度,形成口碑效应。
5. 发掘商务客户,提高收益
与众不同的是,淡季与旅游业相关的业务并不是**的收入来源。东方航空也可以从商务客户渠道中获取利润。然而,在淡季,商务客户出行需求下降,因此,发掘商务客户需求,探索更多的商务合作模式是一种有效的提高收益的方式。
总之,淡季如何提升客座率,相信困扰了许多航空公司。但在东方航空公司的经验下,不仅是上文中的五个点,东方航空还在做更多的尝试,比如说,结合电商模式推销机票,开展热门景区等的直接销售等等。**,相信东方航空在淡季也能够做到客座率上涨的好成绩。