1. 突发事件对公司的影响

B站在3月16日发生服务器宕机事件，导致用户无法进入进行、评论等操作，该事件也导致了公司股价的短线下跌。这一事件再次提醒企业在经营过程中要时刻准备好应对突发事件。

2. 如何准备好应对突发事件

（1）建立紧急预案：企业需要及时制定并完善突发事件应对预案，包括对响应机构的定义、指挥链的建立、预案的内容和应对措施等，以便在出现突发事件时能够挽救损失。

（2）技术保障：企业需要加强技术方面的保障，例如服务器的备份、加强安全防护等，以预防并**突发事件的发生概率。

（3）社会责任：企业要在处理突发事件时注意社会责任，及时向用户、投资者等公布信息，并积极采取措施应对，尽力减少损失。

3. 突发事件后的危机公关

企业在应对突发事件后，需要做好危机公关。同对待**公关事件一样，企业需要保持沟通畅通，对外公布及时准确的信息，协调各方，尽可能地减少负面影响。同时，企业还需制定针对应对突发事件的宣传方案，正确引导**，维护品牌形象。

4. 措施实施的关键

无论是在平时的经营中，还是在应对突发事件中，企业需要时刻保持定力，保持战略的连续性，不能因为短线的干扰而改变其长线规划，或者追求短期效益而牺牲长期利益。

5. 结论

尽管突发事件是不可预测的，但企业可以通过建立紧急预案、技术保障和提升社会责任感等手段做好应对措施。在事件后，必须要做好危机公关，维护品牌形象，抵消负面影响。**，企业需要保持定力，不因短线波动而失去长期发展方向。