1. 什么是保险？

保险是一种风险转移的商业形式，通过保险合同，保险公司承诺在保费支付的前提下，在客户遭受意外损失时给予赔偿。

2. 为什么需要保险？

生活中无法避免的风险让人难以预测未来，保险可以帮助人们转移和分摊风险，避免因意外事件造成经济困扰。

3. 有哪些种类的保险？

常见的保险种类包括人身保险（如寿险、重疾险、意外险）、财产保险（如车险、家财险、财产综合保险）、责任保险（如产品责任险、雇主责任险、公众责任险）等。

4. 怎样选择适合自己的保险？

选择保险需要考虑自己的风险情况以及保险产品的保障范围、费用、服务等因素。可以咨询专业保险顾问或进行网络查询来了解相关信息。

5. 如何避免保险买到“坑爹”产品？

在购买保险时，需要注意评估保险公司的信誉度、产品质量、保险条款等信息，并阅读合同条款，了解自己的权利和义务，避免保险买到“坑爹”产品。

6. 保险理赔的流程是什么？

理赔是保险赔偿的核心步骤，需要留意保险理赔申请时限、理赔资料要求和赔付方式等情况，并且在理赔前可以通过保险公司服务**、等途径咨询相关问题。

7. 保险续保有哪些需要注意的事项？

保险通常需要定期续保，对于长期保险产品，理赔过程中可能需要上缴部分赔款作为续保费用。另外，在续保前需要了解产品变化及保险公司的是否改变等情况。

总结：保险作为一种风险转移的方式，在现实生活中扮演重要的角色。在购买保险时，应该根据自己的需要选择适合的种类，并留意相关的购买、理赔和续保事项，以保证自己的权益得到保障。