1. 事件概述

近日，有网友曝光了大唐电信网络服务**存在**行为。据称，该公司员工以各种理由向客户收取一些费用，事实上并没有提供相应的服务，涉嫌违反消费者权益保护法。

2. 调查展开

有关部门迅速展开调查，对该公司进行严密审查。在调查过程中，发现该公司存在肆意收取费用的情况，如未经客户同意就开通增值服务、变更套餐等行为。同时，该公司在客户要求解除合同时，以各种理由反对或推诿，对消费者舞弊。

3. 问题解析

针对大唐电信网络服务**存在的问题，可以从以下几个方面进行解析：

（1）占用客户资金：该公司员工以所谓的“保证金”或“预约费”为名收取客户资金，并未出具明细清单和正式合同，严重侵犯了消费者权益。

（2）强制增值服务：该公司在未经客户同意的情况下，擅自开通增值服务，致使客户负担额外费用，严重损害消费者利益。

（3）滥用合同权利：该公司在客户提出解除合同要求后，未能及时处理，或者拒绝解除合同，损害了消费者的权益。

4. 应对措施

为了避免此类事件再次发生，有关部门需要采取以下应对措施：

（1）加强对电信公司的监管力度，防止类似问题的再次出现。

（2）建立健全消费者维权机制，提高消费者的知情权和维权能力。

（3）加强电信从业人员的专业培训，提高服务质量和对消费者权益的尊重。

5. 结语

大唐电信网络服务**的违规行为，不仅侵犯了消费者的权益，也对电信行业的正常发展造成了负面影响。相关部门需要采取有效措施，**解决此类问题，为广大消费者提供更加优质的服务。