退保期间如果被保险公司扣了保险费，那么可以要求保险公司全额返还，如果保险公司拒绝全额返还，那么可以拨打**银**的**电话12378投诉保险公司。

目前，**银**的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以向**银**投诉以后，保险公司就会主动联系投保人，并会按照要求全额退款。

值得一提的是，根据案件的不同情况，**银**可能会向投保人推荐当地的保险协会调节办的电话，不过因为当地的保险协会调节办对于投诉也是有结案时间要求的，所以保险公司也会主动联系投保人，并会按照要求全额退款。