物业公司在收取物业费时，其账务处理流程如下：首先，借记库存现金或银行存款；其次，贷记主营业务收入；**，应交税费—应交增值税。当物业公司需要退回物业费时，需要对上述账务处理进行红字冲销，即红冲收取的物业费。同样，如果物业公司决定减免物业费，也需要进行红冲处理。具体操作为，借记管理费用（红字），贷记银存存款（红字）。
物业公司的主要工作职责包括水、电、环境绿地管理以及小区公共设施等。物业公司是一种具备独立法人**的经济实体，其主要目标是为业主及非业主使用人提供良好的生活或者工作环境。由于物业管理具有服务性的性质，因此物业管理公司的核心任务是提供服务，具备服务的性质。