“我们能赶上飞机了，非常感谢你们耐心**的服务！”在江苏银行北京宣武门支行，两位来华参加纪念**人民抗日战争暨世界反**战争胜利80周年大会的印度尼西亚**官握着服务经理的手，脸上**了感激的笑容。

　　9月4日中午，两位**官匆匆走进江苏银行北京宣武门支行，焦急地说道：“我们想结汇24000美元用于支付酒店费用，听说办理金额这么大的外汇业务需要较长时间，但我们着急赶下午回印尼的飞机，请问能否帮忙加急办理？”。

　　了解此情况后，支行服务经理立即启动应急服务预案，向总分行申请绿色审批通道，放弃午间就餐与休息时间，开通两个柜台同步办理。考虑到业务办理过程中两位**官需要等待较长时间，支行为他们提供了矿泉水和小零食，并多次安慰道：“我们正在加急办理，**让您赶上飞机！”贴心温暖的服务有效地缓解了两位**官焦虑的情绪。在总分行的通力配合下，宣武门支行及时为两位**官办理**部业务，并赠送江苏银行特色礼品作为留念。

　　此次服务是江苏银行北京宣武门支行践行“金融为民”理念的生动诠释，更是在**交往场景中彰显**金融机构响应效率与专业水平的重要体现。未来，该行将持续优化外汇业务办理流程，以更优质、更便捷的金融服务为高水平对外开放贡献更多力量。