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金融监管总局副局长付万军:将指导金融行业多出让消费者看得见、摸得着、得实惠举措

  财经9月15日讯 今日,2025年“金融教育宣传周”启动仪式在京举行。**金融监督管理总局党委委员、副局长付万军在启动仪式上表示,金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融高质量发展的重要推动者。尊重消费者、服务消费者、保护消费者,是金融行业坚持以人民为**价值取向,走好**特色金融发展之路的具体体现。金融监管总局坚决贯彻落实党**、**院决策部署,在发展所需、基层所盼、民心所向中找准发力点和突破口,把统筹金融消保工作与防风险、强监管、促发展结合起来。在社会各方协作下,金融服务日趋完善,治理效能不断增强,群众反映的突出问题不断得到妥善解决。下一步将指导金融行业多出让消费者看得见、摸得着、得实惠的举措,更好地满足人民群众高品质、多样化的金融需求。

  付万军表示,要强化民生服务,在优化金融供给上持续用力。一是加强制度供给。今年以来,总局相继修订出台公司治理、监管评级、消费者保护各类制度30余项,推出一批人民群众可感可及、务实管用的政策措施。我们将认真听取广大金融消费者意见建议,不断完善监管规则,为有效保护金融消费者权益筑牢制度保障。二是丰富产品供给。落实好金融提振消费的政策措施,与有关部门共同推进个人消费**和服务业经营主体**贴息试点等工作;鼓励金融机构优化资源配置,积极融入居民生活场景,为消费者开发更多“量身定制”的金融产品。三是完善服务供给。指导金融机构强化技术赋能、数智**,着力改善老年人、残障人士、新市民等客户群体的服务体验。四是强化宣传教育,在提升社会公众金融素养上持续用力。金融教育是金融消费者保护的基础工作,对于增强消费者自我保护能力,促进行业健康发展至关重要。当前,总局正在**范围组织开展消费者金融素养问卷调查,从初步分析结果看,消费者金融素养水平稳中有升。下一阶段将按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则,推动金融宣教再往前端走一些、离消费者更近一些,逐步构建起消费场景全覆盖、传播渠道全覆盖、受众群体全覆盖的宣传教育格局。