1. 首页 > 快讯

践行金融工作人民性,厦门国际银行珠海分行“银发驿站”温暖启航

  发展养老金融既是我国人口老龄化背景下经济转型的必然要求,也是**金融工作会议提出的**任务。近年来,厦门**银行珠海分行始终聚焦老年客群需求,不断升级服务举措,以实际行动精准落实养老金融战略部署,为“银发一族”提供更贴心、更便捷、更安全的综合化金融服务体验。

  近日,厦门**银行珠海分行在其下辖机构口岸支行设立“银发驿站”适老服务专区,整合了健康管理、知识普及、便民服务等多项内容,以营业网点为依托,打造“社区老年服务站”。该专区设置电视机循环播放防**、非法集资等主题宣传短片,以案例形式生动揭示常见**,提升老年客户的金融风险防范意识和辨识能力,还贴心配置了智能体检一体机及血压测量仪,方便老年客户在办理业务间隙进行基础健康指标检测,将金融服务与健康关怀有机融合。

  同时,该行还在各大网点提供大字屏、语音提示、简化操作流程等适老服务,安排专人“一对一”耐心引导,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。在服务设施上,该行在客户等候区配备了爱心专座、老花镜、轮椅、便民箱等设备,旨在让每一位老年客户都能享受到贴心、专业的金融服务。

  为解决部分老年客户不便前往银行办理业务的难题,厦门**银行珠海分行坚持向外延伸触角,让金融服务从“柜内”走向“柜外”。一方面,该行扩展银发客群上门服务,通过移动业务平台、手机银行等,让行动不便的老年人足不出户就能享受到优质的金融服务。另一方面,联合辖内多个社区举办义诊、按摩头疗、中医推拿、日常急救常识、遗嘱继承法律咨询等公益活动,彰显“爱心慰问敬老、传递温暖真情”的担当。

  下阶段,厦门**银行珠海分行将持续优化养老金融服务机制,用心用情关爱银发客群,为绘就新时代幸福养老的美丽图景贡献坚实的金融力量。

张紫祎