网红瑞士卷“退烧”
网红瑞士卷品牌the Roll'ING手作瑞士卷(以下简称“the Roll'ING”将与兄弟品牌KUMO KUMO在合生汇“合体”回归。该品牌曾因进京时排队数小时、引黄牛代购爆红,后密集布局热门商圈,而如今北京仅余2家门店,大排长龙的盛况**消失,有门店通过试吃招揽顾客。有加盟商透露,the Roll'ING热度下滑、品牌总部支持不足,身边不少同行已亏损。烘焙行业迭代洗牌加速,眼下这对“师出同门”的烘焙品牌,靠合体“救场”能否奏效仍是未知数。
仅剩2家加盟店
the Roll'ING以另一种方式回归合生汇。北京商报记者近日走访发现,位于合生汇的KUMO KUMO闭店改造,围挡上标有“KUMO KUMO”X“the Roll'ING”的字样,并配文“匠心手作即将见面”。虽然该店还未与消费者见面,但门店的出现,颇有兄弟品牌共同发力的意味。
去年3月,the Roll'ING在朝阳大悦城开出北京首店,可谓是一“卷”难求,排队超过一小时都属于正常现象,售价每条在40、50元左右的手作瑞士卷还引发黄牛代购,周末甚至涨到120元/条。不过,一年多的时间过去,the Roll'ING门前不再似从前大排长龙,不仅增加了外卖业务,部分门店前还摆起了试吃。
门店拓展上,据the Roll'ING去年11月在社交平台上发布的内容,除北京首店外,该品牌还在合生汇、华熙LIVE和新中关购物**等热门商圈开出6家门店,但目前在北京只剩下2家门店。据一位北京the Roll'ING门店工作人员表示,上述2家门店均为加盟店,产品与直营店相同。对于the Roll'ING和KUMO KUMO“合体”的情况,对方表示这是公司整体模式的调整,后续直营店可能会以这种形式发展。
关于热门商圈关店的情况,北京商报记者以意向加盟商的身份联系到一位the Roll'ING招商经理,他直言,热门商圈虽然租金较高,适合品牌打出知名度,但并不适合加盟经营。加盟商在吃到前期红利后,后期经营时若未达到自身诉求,便会及时更换项目。
关于the Roll'ING的未来发展规划等内容,北京商报记者向品牌发去采访提纲,但截至发稿未收到回复。据了解,the Roll'ING和KUMO KUMO两品牌创始人均为姜浩文,其中the Roll'ING所属酪灵(上海品牌管理有限公司,正是由KUMO KUMO关联公司上海文道品牌发展(集团有限公司所属控股,法定代表人为姜浩文。
总部支持力度削减
the Roll'ING进入北京市场时的火爆景象其实并非偶然,品牌先一步在上海开出的门店就曾因被指“磨洋工”和“饥饿营销”冲上热搜,有消费者指出,虽然一条39—49元的价格在上海并不算高价,但是为此排队等待90分钟,未免让**疑是否真的值得。对此,姜浩文否认“饥饿营销”的做法,称也不希望消费者排队时间较长,这与产品制作流程有关。在进入北京市场引发黄牛代排后,姜浩文还通过社交平台致歉,称发现黄牛并举报成功者可享单笔免费等。
事实上,the Roll'ING的发展路径与其背后的加盟商存在着千丝万缕的联系,加盟店能否回本则很大程度上取决于其投资成本以及选址。根据上述招商经理提供的资料,投资预算为19.98万元,包括品牌合作费、培训费、设计费等,可减免3万元,至于回报周期,预计为12—14个月,**根据房屋面积的实际情况决定。
“现在公司没什么支持了,很难帮加盟商把店做起来。”一位拥有多家the Roll'ING门店的加盟商小白(化名直言,根据自己的经验,一家门店至少需要40平方米的面积,加上房租的投资成本在80万元左右,若公司再收取20万元前期费用,很可能再额外收取一笔装修费,一家门店下来至少需要100万元,很容易亏本。除非门店选址足够好,要不很难坚持10多个月。
“the Roll'ING属于‘快捷品牌’,这种网红品牌需要的是前期发力,我经营的一家门店刚开业时单月利润能够达到30万—40万元,按这个速度4、5个月差不多能回本。如果单店利润每月只有2万—3万元的话,还是考虑一些后期发力的品牌比较好。”小白解释道,the Roll'ING新鲜感后续力不足,在已经布局的城市开店风险较大。自己经历过品牌**的时期,外加自身具备**资源,目前还是挣钱的,但了解到的大多数加盟商都是亏损的。
资深餐饮连锁专家文志宏表示,目前看来,KUMO KUMO与the Roll'ING均有客流下降的趋势。这类网红品牌初期凭借时尚定位提供视觉体验与情绪价值,再通过制造稀缺感、打造话题形成网红效应,但新鲜感消退后易出现业绩下滑甚至闭店,很可能会导致单店盈利承压。如今两品牌合体开店不仅能够丰富产品线,达到互补延伸的效果,同时能够降本增效,通过共店**租金成本、提升单店坪效,优化运营成本。另外,两网红品牌联动还能够带来**流量和关注。
与加盟商共赢是根本
从the Roll'ING初进北京市场的大排长龙到后期的门店减少以及揽客等动作,不难看出网红品牌维持热度不易,尤其是与加盟商绑定的品牌。“加盟商的选址能力决定了运营成本,一个厉害的加盟商应该自带点位资源,品牌则是需要借助加盟商进到资源中去。”小白建议不要盲目加盟,一方面要做好亏损的心理准备,另一方面可以考虑从现有加盟商手中接盘,能够节约一些成本。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为,KUMO KUMO与the Roll'ING合体能够满足消费者多样化需求,提升品牌竞争力,形成规模效应。the Roll'ING起初凭借新奇产品、营销造势吸引眼球,但后续缺乏持续创新,产品同质化,品牌支持不足,导致消费者热情减退。品牌后期应加大研发投入,保持产品独特性,加强品牌运营和加盟培训等,为加盟商提供支持,帮助其更好经营,实现共赢,从而持续提升消费者忠诚度。
烘焙市场潜力较大,茶饮品牌、老字号以及正餐餐饮等均有选手欲来分一杯羹。据红餐大数据,2024年烘焙(专门店市场规模同比增长5.2%,达到1105亿元。随着消费者对味觉情绪疗愈需求的持续增长,烘焙作为疗愈消费的一部分,其市场需求将会持续释放。红餐产业研究院测算,2025年烘焙市场规模或将达到1160亿元。
在此背景下,市场竞争越发激烈,不仅是网红品牌的经营问题,从市场近两年的迭代洗牌更是可以看出,烘焙品牌想要立足绝非易事。许多网红烘焙品牌都曾引发进京大排长龙的景象,但其中也有昙花一现的选手,近期初代网红品牌85度C更是关闭多家门店并调整经营策略,烘焙品牌如何长红成为热门话题。
文志宏认为,烘焙市场过去十年内保持着较高的增长速度,接下来仍有发展潜力,但仍会伴随着激烈的市场竞争与**洗牌。目前看来,市场上的烘焙产品能够按需求分为两大类,一类是满足消费者日常对于烘焙产品的需求,另一类烘焙产品则是包含着情绪价值,具有较强的时尚属性,而后者中许多品牌便是因未及时满足消费需求而被市场淘汰。基于此,不仅是网红品牌,烘焙品牌的核心是找准自身定位并不断满足消费需求,若想长期经营下去,就更需要注意质价比,让消费者感觉物超所值。另外,产品创新更是品牌生存的**,尤其是网红品牌,通过营销上的创新同样能够维持品牌的声量和活力。
张紫祎