金融消费者权益保护是金融工作人民性的集中体现，更是维护金融安全、增进民生福祉的重要基石。

　　近年来，渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”充分发挥****作用，将金融消费者权益保护工作深度融入共建、共治、共享的基层社会治理新格局，探索实践“** 金融 消保 社区”融合发展新路径。时值今年****党成立104周年，渤海银行开展了形式多样、内容丰富的金融消保实践活动，成效显著。

“** ”启动消保“红色引擎”

　　金融消保工作事关千家万户，渤海银行以“****、多元共治”为工作主线，以系统性思维谋篇布局，将党的领导贯穿金融消保服务全过程。该行通过建立“银行 ** 社区”多方联动机制，着力构建起涵盖金融教育宣传、风险预警提示、纠纷多元化解、志愿服务实践等多功能的金融消保服务模式。这一创新模式显著提升了金融消保服务的覆盖面、可得性与满意度，为社区治理注入金融安全稳定力量。

　　同时，渤海银行各地分行结合地方特色，组织形式多样、内容丰富的金融消保实践活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

　　在被誉为“北方曲艺之乡”的天津，渤海银行总行机关党委联合天津地方宣传部门、街道党工委及媒体，创新推出“金融消保进社区·相声专场颂文明”活动，将传统相声艺术与金融知识巧妙融合，用津城百姓喜闻乐见的方式传递消保理念，让金融知识浸润日常生活；同时，总行金融教育志愿服务队及天津分行深入社区设立咨询台，面对面解答居民关心的政策与风险问题，通过趣味互动提升居民风险防范意识。

　　在太原，渤海银行联合社区党委，创新开展“爱心义剪”活动，在为居民提供便民服务的同时，巧妙利用“线上 线下互动”形式，生动讲解常见电信**手段与防范技巧，拓宽宣教覆盖面。

　　在长春，渤海银行通过打造“社区金融服务站”，与属地社区**共建，组织人员逐户走访社区残疾居民家庭，提供“面对面”政策解读，结合真实案例普及电信**防范知识，切实保障特殊群体金融权益。

　　在安徽、广东等地区，渤海银行各分行聚焦社区党群服务站，针对当前高发、严重威胁群众财产安全的典型案例，实施**化、差异化宣教策略，有效提升了**人群的风险识别与抵御能力。

　　依托“** 金融 消保 社区”服务模式，渤海银行将金融消保服务延伸至社区末梢，有效拓展了服务的广度与深度，提升了民生金融服务的温度，为构建和谐安全的社区金融环境贡献了积极力量。

　　未来，渤海银行将坚守初心，以**促服务，持续探索“** 金融 消保 社区”金融消保服务模式，让金融知识从“有形覆盖”转化为“有型扎根”，让“金融为民”理念转化为“可触可感”的温度，真正帮助社会公众学好金融、用好金融。(以上图均由渤海银行提供