财经7月11日讯(记者 郭伟莹 近日，大家保险城心养老社区——大家的家·天津泰安道城心社区迎来开业一周年。通过政企社协同、服务与金融深度融合的创新实践，天津泰安道社区开业仅10个月即实现房间满住且排队。未来，大家的家在拓展养老服务边界、提升服务品质的同时，将持续探索更多可复制、可推广的养老新路径。

　　创新城心养老模式形成“天津经验”

　　据了解，大家的家·天津泰安道城心社区，位于天津市核心城区和平区，1公里范围内共有3家医院。城心养老创新推出行业**客户体验管理系统，将长者生活细分为四大旅程、三十九个服务场景，并通过**数据看板实现可视化动态管理，使服务人员能够精准响应每一位长者的个性化需求。社区以长者生理、心理和社会需求为导向，通过空间设计、服务配套和社区治理，长者可以享受到全方位的照护服务，包括“全场景”医疗服务、“全周期”照护服务、“基础 专业”康复服务、“无门槛全人群”五维康乐服务、“健康营养”膳食服务、“智能适老”安居服务等。

　　经过一年的深耕与实践，大家的家·天津泰安道城心社区已经形成独属于自己的“天津经验”。大家健投副总经理杨宽表示，天津泰安道社区开业仅10个月实现房间满住且排队。今年，大家的家将更进一步，以天津泰安道城心社区为起点，让城心养老为核心的创新养老模式，在天津进一步发展壮大。

　　大家人寿天津分公司银保业务发展部总监郭磊提到，依托天津泰安道城心社区平台，通过精准触达与深度服务，有效推动保险落地，形成“服务促业务、业务反哺服务” 的良性循环。在产业融合维度上，保险凭借资金长期性优势和长期布局的理念，从两个关键维度发力：一方面提供稳定的资金支持，为养老行业的基础设施建设与模式创新注入动力；另一方面通过持续优化服务供给，促进养老行业与保险金融的深度融合，为银发经济的健康发展提供**动能。

　　破解养老焦虑与资产配置双重命题

　　随着我国老龄化进程不断加快，养老需求正从基础的“生存保障”向更高层次的“生活品质”转变，市场对养老模式创新的呼声愈发强烈。保险与养老的深度融合，也为保险业高质量发展指明方向。

　　在此背景下，大家保险率先在行业内推出“城心医养”模式，为城市家庭和长者打造全新的养老解决方案。大家保险依托“保险保障 养老服务”的创新模式，成功打通养老金融服务的“**一公里”。

　　“城心养老”模式以城市核心区域为依托，甄选靠近医疗资源、生活氛围浓厚、交通条件优越的物业，构建起集便利性、专业性与人文关怀于一体的养老服务体系。社区内丰富多元的养老服务生态，全方位响应全场景、全家庭、全生命周期的家庭养老诉求，不仅能满足长者刚性医疗需求，还便于子女探望，同时让养老生活充满“烟火气”，打破了传统养老方式的局限。

　　据了解，“城心养老” 模式已实现从1.0 到 2.0的迭代升级，升级后的模式为**长者提供从标准化到定制化的更高品质服务。目前，城心养老社区已在北京、上海、杭州等14座核心城市完成战略布局。值得一提的是，大家保险提交的“城心养老”商标已获**知识产权局核准注册，覆盖养老服务、医疗护理、健康管理等8大类别。