大家保险城心养老社区形成“天津经验” 破解家庭养老焦虑与资产配置双重命题
财经7月11日讯(记者 郭伟莹 近日,大家保险城心养老社区——大家的家·天津泰安道城心社区迎来开业一周年。通过政企社协同、服务与金融深度融合的创新实践,天津泰安道社区开业仅10个月即实现房间满住且排队。未来,大家的家在拓展养老服务边界、提升服务品质的同时,将持续探索更多可复制、可推广的养老新路径。
创新城心养老模式形成“天津经验”
据了解,大家的家·天津泰安道城心社区,位于天津市核心城区和平区,1公里范围内共有3家医院。城心养老创新推出行业**客户体验管理系统,将长者生活细分为四大旅程、三十九个服务场景,并通过**数据看板实现可视化动态管理,使服务人员能够精准响应每一位长者的个性化需求。社区以长者生理、心理和社会需求为导向,通过空间设计、服务配套和社区治理,长者可以享受到全方位的照护服务,包括“全场景”医疗服务、“全周期”照护服务、“基础 专业”康复服务、“无门槛全人群”五维康乐服务、“健康营养”膳食服务、“智能适老”安居服务等。
经过一年的深耕与实践,大家的家·天津泰安道城心社区已经形成独属于自己的“天津经验”。大家健投副总经理杨宽表示,天津泰安道社区开业仅10个月实现房间满住且排队。今年,大家的家将更进一步,以天津泰安道城心社区为起点,让城心养老为核心的创新养老模式,在天津进一步发展壮大。
大家人寿天津分公司银保业务发展部总监郭磊提到,依托天津泰安道城心社区平台,通过精准触达与深度服务,有效推动保险落地,形成“服务促业务、业务反哺服务” 的良性循环。在产业融合维度上,保险凭借资金长期性优势和长期布局的理念,从两个关键维度发力:一方面提供稳定的资金支持,为养老行业的基础设施建设与模式创新注入动力;另一方面通过持续优化服务供给,促进养老行业与保险金融的深度融合,为银发经济的健康发展提供**动能。
破解养老焦虑与资产配置双重命题
随着我国老龄化进程不断加快,养老需求正从基础的“生存保障”向更高层次的“生活品质”转变,市场对养老模式创新的呼声愈发强烈。保险与养老的深度融合,也为保险业高质量发展指明方向。
在此背景下,大家保险率先在行业内推出“城心医养”模式,为城市家庭和长者打造全新的养老解决方案。大家保险依托“保险保障 养老服务”的创新模式,成功打通养老金融服务的“**一公里”。
“城心养老”模式以城市核心区域为依托,甄选靠近医疗资源、生活氛围浓厚、交通条件优越的物业,构建起集便利性、专业性与人文关怀于一体的养老服务体系。社区内丰富多元的养老服务生态,全方位响应全场景、全家庭、全生命周期的家庭养老诉求,不仅能满足长者刚性医疗需求,还便于子女探望,同时让养老生活充满“烟火气”,打破了传统养老方式的局限。
据了解,“城心养老” 模式已实现从1.0 到 2.0的迭代升级,升级后的模式为**长者提供从标准化到定制化的更高品质服务。目前,城心养老社区已在北京、上海、杭州等14座核心城市完成战略布局。值得一提的是,大家保险提交的“城心养老”商标已获**知识产权局核准注册,覆盖养老服务、医疗护理、健康管理等8大类别。